Elektroniczne odstąpienie od umowy
Jeżeli zawarłeś umowę zakupu na odległość za pośrednictwem ximiacabin.com, możesz przekazać oświadczenie o odstąpieniu od umowy za pomocą poniższego formularza.
Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej przez internet bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Do zachowania terminu wystarczy przekazanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
Formularz odstąpienia od umowy
Zwrot produktu po odstąpieniu
Po złożeniu oświadczenia konsument powinien zwrócić produkt bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia przekazania oświadczenia o odstąpieniu, chyba że ximiacabin zaproponuje odbiór produktu.
Nie należy odsyłać mebla na adres korespondencyjny bez wcześniejszego otrzymania instrukcji zwrotu. Ze względu na wielkość i sposób transportu mebli właściwy sposób zwrotu może zależeć od konkretnego zamówienia.
W przypadku odstąpienia bez podawania przyczyny bezpośredni koszt zwrotu ponosi klient, chyba że ximiacabin wyraźnie zobowiązał się do pokrycia tego kosztu albo obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Wyjątki
Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach określonych przez prawo, w szczególności w odniesieniu do produktu nieprefabrykowanego, wykonanego według specyfikacji konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.
Kontakt
E-mail: gladservice@ximiacabin.com
Telefon: +81 (709) 433 41 48
Adres: Nishi-no-Sato Kita 3-3-46, Kitahiroshima, Hokkaido 061-1104, Japonia
Godziny pracy działu obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00. Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości naszych klientów możliwie jak najszybciej. W weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy czas odpowiedzi może ulec wydłużeniu.