Nota prawna

Informacje prawne

Na tej stronie wyjaśniamy, kto odpowiada za sklep ximiacabin, w jaki sposób należy rozumieć informacje publikowane na stronie oraz jakie zasady obowiązują podczas korzystania z serwisu i składania zamówień.

Informacje prawne uzupełniają Regulamin, Politykę prywatności, Politykę dostawy oraz Politykę zwrotów, wymian i refundacji. Każdy z tych dokumentów reguluje inny obszar korzystania ze sklepu.

1. Kto prowadzi sklep ximiacabin

ximiacabin prowadzi sprzedaż internetową mebli przeznaczonych do użytku wewnętrznego za pośrednictwem strony ximiacabin.com.

ximiacabin odpowiada za prezentowaną ofertę, przyjmowanie i realizację zamówień, obsługę klientów oraz wykonywanie obowiązków sprzedawcy wynikających z zawartych umów.

Sklep działa przy wykorzystaniu infrastruktury Shopify. Shopify zapewnia zaplecze techniczne sklepu, ale nie jest sprzedawcą produktów ximiacabin i nie zawiera z klientem umowy sprzedaży oferowanych mebli.

2. Jak należy rozumieć informacje o produktach

Staramy się przedstawiać produkty w sposób możliwie dokładny i czytelny. Opisy mogą obejmować między innymi wymiary, materiały, kolorystykę, sposób montażu, funkcję produktu oraz elementy znajdujące się w zestawie.

Wygląd produktu widoczny na ekranie może nieznacznie różnić się od wyglądu rzeczywistego. Wpływ na to mogą mieć ustawienia monitora, rodzaj urządzenia, oświetlenie podczas wykonywania zdjęć oraz naturalne różnice występujące w materiałach.

Takie niewielkie różnice wizualne nie oznaczają jednak, że można pominąć rzeczywistą niezgodność produktu z zamówieniem. Jeżeli dostarczony produkt różni się w sposób istotny od tego, co zostało uzgodnione przy zakupie, klient zachowuje przysługujące mu prawa.

3. Informacje dotyczące bezpiecznego użytkowania

Niektóre meble wymagają montażu, zamocowania do ściany albo przestrzegania określonych zasad użytkowania. Jeżeli dla danego produktu przewidziano instrukcję, ostrzeżenia lub zalecenia dotyczące bezpieczeństwa, należy się z nimi zapoznać przed rozpoczęciem użytkowania.

Informacje dotyczące montażu i bezpieczeństwa stanowią część właściwego korzystania z produktu, szczególnie w przypadku wysokich szaf, regałów, elementów składanych lub mebli wyposażonych w ruchome części.

Jeżeli przepisy wymagają podania dodatkowych danych o producencie, importerze lub innym odpowiedzialnym podmiocie, informacje te powinny być prezentowane przy odpowiednim produkcie lub w innym łatwo dostępnym miejscu.

4. Ceny, opłaty i informacje przed zakupem

Przed złożeniem zamówienia klient powinien móc sprawdzić najważniejsze informacje dotyczące produktu i transakcji.

Dotyczy to w szczególności ceny produktu, właściwości towaru, sposobu płatności, kosztu dostawy oraz innych opłat, jeżeli mają zastosowanie.

Informacje prezentowane podczas procesu zakupowego mają pomóc klientowi ocenić całkowity koszt zamówienia przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.

Jeżeli w sklepie prezentowana jest promocja lub obniżka ceny, informacje związane z taką ofertą powinny być przedstawione w sposób niewprowadzający w błąd.

5. Treści należące do ximiacabin

Elementy strony, takie jak teksty, zdjęcia, grafiki, układ wizualny, oznaczenia marki i inne materiały, mogą być chronione prawem autorskim, prawem znaków towarowych lub innymi prawami własności intelektualnej.

Samo korzystanie ze sklepu nie daje prawa do swobodnego kopiowania ani komercyjnego wykorzystywania tych materiałów.

Materiały można wykorzystywać wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo albo po uzyskaniu odpowiedniej zgody uprawnionego podmiotu.

Nie dotyczy to sytuacji, w których klient zapisuje informacje potrzebne do obsługi własnego zamówienia, reklamacji lub innej sprawy związanej z zakupem.

6. Zasady korzystania ze strony

Strona powinna być wykorzystywana w sposób zgodny z prawem i jej przeznaczeniem.

Nie należy podejmować działań, które mogłyby zakłócić pracę sklepu, naruszyć zabezpieczenia systemu albo zagrozić innym użytkownikom.

W szczególności niedozwolone jest:

uzyskiwanie dostępu do kont lub systemów bez uprawnienia;

obchodzenie zabezpieczeń technicznych;

wprowadzanie szkodliwego kodu lub oprogramowania;

podszywanie się pod inną osobę;

wykorzystywanie cudzych danych płatniczych;

celowe zakłócanie działania strony;

korzystanie ze sklepu w celu oszustwa lub innych działań niezgodnych z prawem.

Jeżeli istnieje uzasadnione ryzyko nadużycia lub zagrożenia bezpieczeństwa, możemy czasowo ograniczyć określone funkcje albo wstrzymać podejrzaną czynność w zakresie niezbędnym do ochrony sklepu i użytkowników.

7. Zewnętrzne strony i usługi

Podczas korzystania ze sklepu klient może mieć kontakt z usługami dostarczanymi przez inne podmioty, na przykład operatorów płatności, firmy transportowe lub dostawców narzędzi technicznych.

Podmioty te mogą stosować własne warunki świadczenia usług oraz własne zasady prywatności.

Jeżeli na stronie znajduje się link prowadzący do zewnętrznego serwisu, nie oznacza to automatycznie, że ximiacabin kontroluje wszystkie treści lub działania tego serwisu.

Jednocześnie korzystanie z usług podmiotów trzecich nie zmienia odpowiedzialności ximiacabin w tych obszarach, w których zgodnie z prawem odpowiada sprzedawca.

8. Dostępność i działanie strony

Dokładamy starań, aby sklep działał prawidłowo i był dostępny możliwie bez przerw.

Mogą jednak wystąpić czasowe utrudnienia związane z konserwacją, aktualizacją systemu, awarią techniczną, działaniem dostawcy zewnętrznego lub innym zdarzeniem niezależnym od bieżącej obsługi sklepu.

Jeżeli problem techniczny ma wpływ na konkretne zamówienie, sprawa jest rozpatrywana z uwzględnieniem etapu realizacji zamówienia i praw klienta.

9. Dane osobowe i prywatność

Informacje przekazywane podczas zakupów, kontaktu z obsługą klienta lub korzystania ze strony mogą stanowić dane osobowe.

Sposób ich zbierania, wykorzystywania, przechowywania i udostępniania opisujemy szczegółowo w Polityce prywatności.

Polityka prywatności zawiera również informacje o prawach użytkownika, podstawach przetwarzania oraz sposobie składania żądań dotyczących danych.

10. Prawa klientów i konsumentów

Informacje zawarte na tej stronie nie zastępują praw przyznanych konsumentom przez przepisy prawa.

Klient może korzystać z odpowiednich praw związanych między innymi z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość, reklamacją, niezgodnością towaru z umową, zwrotem środków oraz dostępem do wymaganych informacji przed zakupem.

Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów, wymian, reklamacji i refundacji znajdują się w odpowiednich politykach sklepu.

Jeżeli którekolwiek postanowienie tej strony byłoby sprzeczne z przepisem, którego nie można wyłączyć umową, zastosowanie ma właściwy przepis prawa.

11. Aktualizacja informacji prawnych

Treść tej strony może być aktualizowana, gdy zmienią się przepisy, sposób działania sklepu, zakres oferowanych usług albo rozwiązania techniczne wykorzystywane przez ximiacabin.

Zmiana treści strony nie powoduje automatycznej zmiany praw wynikających z wcześniej zawartej umowy sprzedaży.

W przypadku konkretnego zamówienia znaczenie mają warunki obowiązujące dla danej transakcji oraz przepisy właściwe dla danego przypadku.

12. Gdzie znaleźć pozostałe zasady sklepu

Podstawowe dokumenty dotyczące działania ximiacabin powinny być dostępne bez konieczności logowania się do konta.

W stopce sklepu można udostępnić między innymi Regulamin, Politykę prywatności, Politykę dostawy, Politykę zwrotów, wymian i refundacji oraz niniejsze Informacje prawne.

Ważne informacje związane z zakupem są również przedstawiane bezpośrednio przy produkcie lub podczas składania zamówienia, jeżeli są potrzebne klientowi przed podjęciem decyzji zakupowej.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących treści strony, kwestii prawnych, praw konsumenta, własności intelektualnej lub funkcjonowania sklepu można skontaktować się z ximiacabin:

Strona internetowa: ximiacabin.com
E-mail: gladservice@ximiacabin.com
Telefon: +81 (709) 433 41 48
Adres: Nishi-no-Sato Kita 3-3-46, Kitahiroshima, Hokkaido 061-1104, Japonia

Godziny pracy działu obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00. Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości naszych klientów możliwie jak najszybciej. W weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy czas odpowiedzi może ulec wydłużeniu.